FAQ | Tokyo Store

Jak dobrać odpowiedni rozmiar koszulki?

Aby dobrać odpowiedni rozmiar koszulki zerknij na opis produktu gdzie podane są wymiary naszych modeli. Dodatkowo każdy produkt posiada zdjęcie z wymiarami koszulki.

Z jakiego materiału wykonane są koszulki?

Koszulki składają się w 96% bawełny i 4% elastanu. Dokładny opis procesu produkcyjnego koszulek znajdziesz tutaj.

Czy koszulki są unisex czy dostępne w wersji damskiej/męskiej?

Wszystkie nasze koszulki są unisex.

Jak długo trwa realizacja zamówienia?

Realizujemy zamówienia w 4 - 7 dni roboczych.

Jakie są koszty i opcje dostawy?

Wasze przesyłki dostarczamy za pośrednictwem kuriera InPost. Do wyboru jest paczkomat lub kurier. Koszty przesyłek wynoszą 16.99 zł dla paczkomatów oraz 19.99 zł dla kuriera.

Czy mogę śledzić swoją przesyłkę?

Tak, śledzenie przesyłek jest możliwe za pomocą aplikacji InPost lub poprzez stronę InPost.

Czy mogę odebrać zamówienie osobiście?

Tak, zapraszamy po odbiór koszulek w Tokyo Piercing Studio pod adresem ul. Widok 16, Warszawa 00-023.

Jak mogę zapłacić za zamówienie?

Oferujemy płatności kartą, Apple pay oraz Google pay.

Czy mogę anulować lub zmienić zamówienie po jego złożeniu?

Nie ma możliwości anulowania zamówienia. W celu dokonania zmiany w zamówieniu zapraszamy do kontaktu poprzez Instagram @tokyodrop_wwa.

Jak mogę zwrócić produkt?

W celu zwrotu produktu zapraszamy do kontaktu poprzez Instagram @tokyodrop_wwa.

Kto pokrywa koszty zwrotu?

Koszty zwrotu pokrywa kupujący.

Ile mam czasu na zwrot zamówienia?

Na zwrot zamówienia masz 14 dni.

Kiedy otrzymam zwrot pieniędzy po odesłaniu produktu?

Zwrot pieniędzy otrzymasz w terminie do 14 dni od momentu otrzymania przesyłki zwrotnej.

Czy mogę wymienić produkt na inny rozmiar lub model?

Nie ma możliwości wymiany produktu na inny po nadaniu przesyłki.